Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

Código Abierto Latam es el responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporciona a través de nuestra plataforma. Para cualquier consulta relacionada con la privacidad de sus datos, puede contactarnos en hola@codigoabiertolatam.com.

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de datos personales:

• Datos de registro: nombre, apellido, dirección de correo electrónico y contraseña (almacenada de forma encriptada).
• Datos de perfil: foto de perfil, biografía y zona horaria (opcionales).
• Datos de uso: cursos adquiridos, progreso de aprendizaje, lecciones completadas y tiempo de estudio.
• Datos de pago: registramos el historial de transacciones (monto, fecha, estado). Los datos de tarjetas son procesados directamente por MercadoPago o PayPal y no son almacenados en nuestros servidores.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y páginas visitadas, con fines estadísticos y de seguridad.

3. Finalidad del Tratamiento

Utilizamos sus datos para:

• Gestionar su cuenta y brindar acceso a los cursos adquiridos.
• Procesar pagos y emitir comprobantes de compra.
• Enviar notificaciones relacionadas con su actividad en la plataforma (nuevos contenidos, progreso, certificados).
• Comunicaciones de servicio: actualizaciones de cuenta, cambios en los términos y soporte técnico.
• Mejorar nuestros servicios mediante análisis estadísticos agregados y anónimos.
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales.

4. Base Jurídica del Tratamiento

El tratamiento de sus datos se basa en:

• Ejecución de contrato: necesario para prestar el servicio que usted contrató.
• Consentimiento: para comunicaciones de marketing o uso de datos opcionales.
• Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios y prevenir fraudes.
• Cumplimiento legal: cuando así lo exija la normativa aplicable.

5. Compartición de Datos

No vendemos ni alquilamos sus datos personales a terceros. Podemos compartir información en los siguientes casos:

• Procesadores de pago: MercadoPago y PayPal reciben los datos necesarios para completar su transacción, bajo sus propias políticas de privacidad.
• Instructores: cuando usted se inscribe en un curso, el instructor puede ver su nombre de usuario y progreso con fines académicos.
• Proveedores de servicios: empresas que nos ayudan a operar la plataforma (hosting, correo transaccional), bajo contratos de confidencialidad.
• Autoridades: cuando así lo requiera una orden judicial o disposición legal.

6. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos contra acceso no autorizado, pérdida o destrucción, incluyendo:

• Cifrado de contraseñas mediante bcrypt.
• Transmisión de datos mediante HTTPS/TLS.
• Control de acceso basado en roles.
• Protección contra ataques CSRF y XSS.
• Restricción de acceso a directorios sensibles.

7. Conservación de Datos

Conservamos sus datos mientras su cuenta esté activa o sea necesario para prestar el servicio. Si solicita la eliminación de su cuenta, sus datos serán anonimizados o eliminados dentro de los 30 días, salvo aquellos que debamos conservar por obligaciones legales (por ejemplo, registros de facturación por 10 años según legislación fiscal argentina).

8. Sus Derechos

De conformidad con la Ley N° 25.326 de Protección de Datos Personales (Argentina) y normativas similares aplicables, usted tiene derecho a:

• Acceso: solicitar una copia de sus datos personales.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos ("derecho al olvido").
• Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado.
• Oposición: oponerse a determinados tratamientos de sus datos.

Para ejercer estos derechos, contáctenos en hola@codigoabiertolatam.com con el asunto "Derechos ARSO". Responderemos en un plazo máximo de 30 días hábiles.

9. Cookies

Utilizamos cookies de sesión estrictamente necesarias para el funcionamiento de la plataforma (autenticación y seguridad). No utilizamos cookies de seguimiento de terceros con fines publicitarios. Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad de la plataforma.

10. Transferencias Internacionales

Sus datos pueden ser procesados en servidores ubicados fuera de Argentina. En tales casos, garantizamos que dichas transferencias se realicen con adecuadas salvaguardas de protección de datos.

11. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política periódicamente. Le notificaremos cualquier cambio significativo por correo electrónico o mediante un aviso prominente en la Plataforma. El uso continuado de la Plataforma tras la notificación implica la aceptación de los cambios.

12. Contacto

Para consultas sobre esta Política de Privacidad: hola@codigoabiertolatam.com